基于乘客需求的站務(wù)管理平臺系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究是一個綜合性的課題，旨在通過深入了解乘客的實(shí)際需求，來設(shè)計(jì)和開發(fā)更加符合乘客期望和站務(wù)工作者需要的站務(wù)管理平臺系統(tǒng)。以下是對該課題的詳細(xì)分析：一、乘客需求分析乘客需求是站務(wù)管理平臺系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心依據(jù)。通過深入挖掘乘客在地鐵站乘車時的服務(wù)需求，可以推導(dǎo)出地鐵站務(wù)人員的工作需要和站務(wù)管理平臺系統(tǒng)的功能需求......