本發(fā)明涉及一種借助于使用者支配的獨(dú)立的信息終端(4)執(zhí)行的應(yīng)用程序來輔助家電設(shè)備(1)的使用的系統(tǒng),所述系統(tǒng)包括發(fā)送模塊(5),通信機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu),所述通信機(jī)構(gòu)在所述應(yīng)用程序和所述發(fā)送模塊(5)之間建立無線連接,所述發(fā)送模塊(5)被設(shè)置用于至少根據(jù)下面的模式而工作:正常模式,只要所述控制機(jī)構(gòu)未檢測到所述無線連接的中斷,所述正常模式就被激活,并且根據(jù)所述正常模式,所述發(fā)送模塊(5)監(jiān)測并且/或者收集并且/或者產(chǎn)生涉及所述家電設(shè)備(1)的工作的第一組數(shù)據(jù),所述發(fā)送模塊(5)將所述第一組數(shù)據(jù)部分地或全部地傳送至所述應(yīng)用程序;和劣化模式,根據(jù)所述劣化模式,所述發(fā)送模塊(5)監(jiān)測并且/或者收集并且/或者產(chǎn)生涉及所述家電設(shè)備(1)的工作的第二組數(shù)據(jù).本發(fā)明還涉及一種家電設(shè)備.