融合通信（Rich Communication Suite，簡稱RCS） [1] 是指通信技術(shù)和信息技術(shù)的融合。通信技術(shù)類的業(yè)務(wù)是指傳統(tǒng)電信網(wǎng)的各類業(yè)務(wù)，例如電話業(yè)務(wù)、短消息業(yè)務(wù)、會議電話、呼叫中心等；信息技術(shù)類的業(yè)務(wù)是指IP類的各種業(yè)務(wù)，例如即時通信（IM）；視頻和應(yīng)用共享，如視頻監(jiān)控、信息共享、下載業(yè)務(wù)；以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，如電子郵件、語音郵件等。此外還有信息加工類的業(yè)務(wù)，如電子商務(wù)、信息查詢等 [2]